我们“随叫随到”工作文化的危险 2016-12-04 07:09:19

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所属分类 :金融

在我作为执行教练和主题演讲的工作中,客户和观众经常谈论他们缺乏“停工期”即使他们在家,也很少有工作的缓解感在最近的调查中,研究人员对如何“随叫随到的“受影响的各种健康指标”研究一组轮班工作人员提供了一个理想的机会,看看那些随叫随到的人是否报告的问题明显多于他们未接听电话的同事结果表明这实际上就是这样的情况随叫随到的工人报告较差的睡眠模式,考虑到睡眠与我们的整体健康和表现之间的联系,这是很重要的研究表明,睡眠不足的人更容易出现身体健康问题,如肥胖和免疫系统功能不良睡眠也影响我们学习和干扰记忆的能力毫不奇怪,已经发现睡眠不足会降低我们的表现水平它也会受到影响我们有能力做出正确的决策,控制我们的情绪并对​​我们如何应对和应对变化产生负面影响另一个重要发现是随叫随到的员工需要更多的恢复时间当存在其他问题时,这种关系尤其明显精神或身体健康,或工作与生活的平衡挑战恢复时间与许多重要的健康结果有关,包括缺勤这项研究最令我印象深刻的是总体结论“只是被称为加剧康复需求的可能性”这种不可预测性是否有人被召唤有助于观察到的负面结果人们基本上一直保持警惕,在环境中寻找威胁(例如,智能手机)威胁这不会令人惊讶,这会导致疲惫感,因为员工从未感到完全脱离工作尽管大多数人可能会争辩说他们不是轮班工人,当com时肯定有重叠为了“随叫随到”的感觉人们通常会与办公室保持联系,因为大多数人在一天结束时将智能手机带回家当人们在晚上发送电子邮件时,接收电子邮件的情况并不少见(甚至回答这个现实与前面提到的研究有点相似当把我们的智能手机带回家时,我们实际上并没有“随叫随到”吗

在这种类似的情况下,高管们可能面临与轮班工作人员类似的挑战由于缺乏关于我们如何管理智能手机的谈话而进一步加强了“随叫随到”的感觉当我向客户询问智能手机在下班后使用的期望时,我的问题通常会遇到一些不适大多数人都告诉我从来没有进行过正式讨论

人们不愿意与上司讨论这个问题,因为他们担心这个问题不会受到好评,或者他们会被认为没有完全投入即使是善意和以员工为中心的领导者也会在不知不觉中为这个问题做出贡献最近我和一位高管谈过智能手机似乎是一个重大压力和过度工作的来源当她同意这个评估时,我问她怎么样这个问题已在她的团队中得到处理和沟通她告诉我她经常讨论与她保持工作与生活平衡的重要性eam成员,他们知道她对她们的关心程度她说,虽然她经常在下班后回复电子邮件,但她的员工肯定知道他们不会做同样的事情

出于好奇,我问她是否有特别的谈话她的员工关于她在办公室外使用智能手机的期望她说她没有,因为她认为关于工作与生活平衡的讨论足以让她的员工了解她的期望我让她退后一步考虑她的员工以她想要的方式解释她的信息换句话说,她是否觉得这里可能会发出混合信息

她停顿了一下,然后说:“我从来没有这么想过”经过反思,她可以看到即使她谈到维持工作与生活平衡的重要性,她也没有遵循自己的建议所以,在没有的情况下具体方向,她的团队很可能会跟随她的领导 我鼓励她开始与她的团队进行对话并公开分享这些期望并提出任何问题

当我们再次交谈时,她对随后的讨论感到惊讶因为他们尊重她,所以团队在以后应该如何处理 - 几小时的电子邮件他们担心问她,因为他们不想让她认为她“不是一个好老板”或者她的方向不明确的不足之处是这种误传继续存在当面对相互矛盾的信息时,他们决定跟随她领导(即经常可用),而不是冒险做出错误的选择,并因无反应而受到谴责最后的想法似乎“随叫随到”是我们社会中的一个不变现实我们不断被多重和竞争的需求所拉伸这总是需要从心理和物理角度对我们造成影响这一挑战比在工作中更为普遍,智能手机让我们与办公室保持联系24/7同时,这为领导者提供了一个很好的机会,让他们的员工感到不知所措的主要贡献者花时间明确表达您的电子邮件/智能手机期望对于保持甚至提高您的福祉是非常宝贵的

团队更好的是,花时间开始公开讨论你的团队成员如何更愿意应对这些挑战培养社区意识并提供具体指导可能是解决这一新出现的严重问题的解决方案